Forbrugervalg 2025

Få indflydelse på dit forsyningsselskab - stil op som forbrugerrepræsentant til bestyrelsen for Frederiksberg Forsyning A/S. Der skal vælges to forbrugerrepræsentanter og fire suppleanter til bestyrelsen for de næste fire år.

Hvem kan stille op?
Enhver myndig person er valgbar. Det er ikke et krav, at du er forbruger hos selskabet. Du skal dog have 10 stillere, der er forbrugere hos selskabet.

Sådan gør du:
Klik her og følg vejledningen. Valgportalen er klar til at modtage kandidater på https://stemonline.dk/frb-forsyning/

Du kan også møde op og få personlig hjælp hos os på Stæhr Johansens Vej 38. Sidste frist for at stille op er 8. september 2025 kl. 14.00. Kandidaterne offentliggøres herefter i lokalavisen, på Facebook og her på siden.

Tidsplan

Spørgsmål og svar

Generelle spørgsmål

Hvorfor holdes der valg?
Der er krav om forbrugerindflydelse i forsyningselskaber.

Hvordan informerer I om valget?
I lokalavisen, på Facebook og på hjemmesiden - se tidsplan øverst her på siden. Vi opfordrer desuden til, at du / I  oplyser alle ejendommens beboere om valget fx ved at printe annoncen fra lokalavisen eller printe denne side og hænge op på opslagstavler o. lign. 

Hvem organiserer valget?
Forbrugervalget afholdes af Frederiksberg Forsyning A/S. Bestyrelsen har nedsat et fælles valgudvalg, der afholder valget.

Hvor mange skal vælges?
Der skal vælges to forbrugerrepræsentanter og 4 suppleanter.

Hvor står reglerne for valget?
I valgregulativet - se th. her på siden.

Hvad indebærer det at være forbrugerrepræsentant?
Forbrugerrepræsentanterne har samme rettigheder, som gælder for de generalforsamlingsvalgte bestyrelsesmedlemmer. Således har forbrugerrepræsentanterne:
o    ret til at få indkaldelse til møde, og til at tale i forbindelse med bestyrelsens møder på lige vilkår med de øvrige bestyrelsesmedlemmer
o    stemmeret på lige vilkår med de øvrige bestyrelsesmedlemmer
o    ret til at få sin mening ført til referat
o    adgang til at gennemgå samme interne materiale som de øvrige bestyrelsesmedlemmer
o    ret til samme honorar som de øvrige bestyrelsesmedlemmer.

Forbrugerrepræsentanterne er ligeledes underlagt samme forpligtelser som de øvrige bestyrelsesmedlemmer, herunder:
o    ansvar, både i strafferetlig og erstatningsretlig forstand.
o    tavshedspligt.

Hvor kan jeg stille spørgsmål omkring valget?
Kontakt kundeservice på service@frb-forsyning.dk eller på tlf.: 38 18 50 00 (se vores åbningstider nederst). Efter omstændighederne vil kundeservice hjælpe dig med kontakt til Valgudvalget.

Hvordan kommer jeg i kontakt med valgudvalget?
Du kan skrive til service@frb-forsyning.dk att. Valgudvalget eller via brev, som skal være adresseret til Frederiksberg Forsyning A/S, att. Valgudvalget, Stæhr Johansens Vej 38, 2000 Frederiksberg.

Hvornår finder valget sted?
Se tidsplan øverst her på siden.

Hvad gør jeg, hvis jeg vil klage over valget?
En klage over valget skal skriftligt være modtaget på følgende måde:

• via service@frb-forsyning.dk att. Valgudvalget
• via brev som skal være adresseret til Frederiksberg Forsyning A/S, att. Valgudvalget, Stæhr Johansens Vej 38, 2000 Frederiksberg.

En klage skal være modtaget senest en uge efter, at valgets resultat er offentliggjort på hjemmesiden. Valgudvalget træffer endelig afgørelse og vender tilbage.

Jeg vil stemme

Hvordan stemmer jeg?
Du stemmer via stemonline.dk i perioden 6. - 22. oktober kl. 14
Du logger ind med mitID og afgiver din stemme.
Hvis du ikke har adresse på Frederiksberg, men fx har forretning, skal du oplyse din adresse og kundenummer. 

Jeg har ingen computer med internetadgang – kan jeg alligevel stemme?
Du kan møde op og få personlig hjælp i vores receptionen i åbningstiden (se nederst på siden) på Stæhr Johansens Vej 38 og bruge vores ipad i receptionen.
Du skal medbringe billedlegitimation, hvor adresse også fremgår (fx pas eller kørekort plus sygesikringskort). Er du erhvervsdrivende, medbringes desuden dokumentation for CVR-nr.
Der kan ikke stemmes ved fuldmagt.

Hvor mange stemmer kan jeg afgive?
Du kan afgive én stemme. Det er blevet besluttet af administrative grunde.

Hvem kan stemme?
En repræsentant for hver boligenhed/erhvervsenhed kan afgive en stemme.

Min partner har stemt, hvorfor kan jeg ikke stemme?
Der kan kun afgives én stemme per boligenhed/erhvervsenhed. Beboerne skal derfor være enige om, hvem der skal stemmes på.

Jeg bor på Frederiksberg i kolonihavehus/sommerhus kan jeg stemme?
Nej, du kan ikke stemme. Et kolonihavehus/sommerhus er ikke at betragte som en permanent boligenhed, som giver stemmeret.

Jeg låner eller lejer en lejlighed i kun en måned, kan jeg stemme?
Nej, kortvarige lejemål på indtil en måneds varighed giver ikke stemmeret.

Jeg bor ikke på Frederiksberg, kan jeg afgive stemme til valget?
Ja, du skal ikke bo på Frederiksberg, men være kunde i selskabet.

Jeg bor på Frederiksberg, men har også forretning på Frederiksberg, hvor mange stemmer kan jeg afgive?
Hvis du har en erhvervsenhed med selvstændig forretningsadresse på Frederiksberg, som ikke er din bopæl, vil du kunne afgive stemme både for din erhvervsenhed og din boligenhed.

Jeg har bopæl og forretning på samme adresse. Kan jeg afgive to stemmer?
Nej, du kan kun afgive én stemme fra adressen. Du vælger selv, om du vil stemme enten på vegne af erhvervsenheden eller boligenheden.

Jeg overtager min nye lejelejlighed i oktober. Kan jeg stemme?
Der kan kun afgives én stemme per boligenhed. Du skal derfor aftale med den fraflyttende / tilflyttende beboer, hvem af jer, der skal udøve stemmeretten.

Kan jeg afgive stemme ved fuldmagt?
Nej, desværre.

Jeg er en erhvervsenhed med mange vandmålere og et stort vandforbrug, hvorfor kan jeg kun afgive én stemme?
Det er en vanskelig opgave at definere og administrere, hvem der er forbruger. Lovgivningen har overladt det til selskaberne selv at definere og afgrænse de stemmeberettigede ud fra praktiske, administrative og økonomiske grunde. Uanset hvilken model, der vælges, vil millimeterretfærdighed næppe kunne opnås. Vi har valgt en løsning ud fra praktiske, administrative og økonomiske grunde, hvorefter alle selvstændige boligenheder og erhvervsenheder kan afgive én stemme.

Hvorfor skal jeg opgive CPR-nr. ? Hvad bruger I det til?
CPR-nr. (og adresse, tlf. nr. og mailadresse) anvendes som identifikation samt til sikring af, at der kun afgives det tilladte antal stemmer ud fra bolig- eller erhvervsenheden.

Jeg er utryg ved at skulle oplyse mit CPR-nr. i forbindelse med at stemme / Er min stemme anonym?
Den tekniske del af vores forbrugervalg afholdes via en elektronisk løsning fra Dataminds, som har stor erfaring med at håndtere personfølsomme data. Disse data videregives ikke til andre systemer eller 3. part.

Hvem optæller stemmer?
Valgudvalget i samarbejde med Dataminds.

Hvad sker der, hvis to kandidater får lige mange stemmer?
Valgudvalget foretager en lodtrækning. Valgudvalget vil kontakte de pågældende to kandidater og aftale nærmere, så de får mulighed for at overvære lodtrækningen.

Hvordan og hvornår bliver resultatet offentliggjort?
I lokalavisen, på Facebook og her på www.frb-forsyning.dk/valg25. Se tidsplan øverst på siden. De valgte forbrugerrepræsentanter og –suppleanter får direkte besked.
 

Tekniske spørgsmål, når du stemmer

Systemet vil ikke acceptere mit CPR- / CVR-nr.? / Min adresse står ikke på listen?
Får du en fejlmeddelelse efter flere forsøg, er du nødt til personligt at møde op i åbningstiden (se nederst på siden) på Stæhr Johansens Vej 38, hvor vi vil hjælpe dig. Husk at medbringe billedlegitimation, hvor adresse også fremgår (fx enten pas eller kørekort + sygesikringskort). Er du erhvervsdrivende desuden dokumentation for CVR-nr.

Mit vejnr. kommer ikke frem på listen, efter jeg har valgt vejnavn?
Din virksomhed er muligvis ikke registreret korrekt i BBR-registret med den rigtige kode for virksomhedstype. Du er nødt til personligt at møde op hos os og stemme (se herover).

Åbningstider
Frederiksberg Forsyning
Stæhr Johansens Vej 38 
2000 Frederiksberg 
Mandag - onsdag: 8 – 15
Torsdag: 8 - 17
Fredag: 8 - 13
service@frb-forsyning.dk 
Tlf.: 38 18 50 00
Se hvor vi bor
Frederiksberg Forsyning leverer gas, vand og fjernvarme samt bortleder spildevand på Frederiksberg.