Skip til indhold
search
arrow_drop_down_circle

Sådan logger du ind

Lige nu har vi to indgange til Selvbetjening - se hvad du kan               Lav flytteaflæsning - uden at logge på
 

Login nr. 1: 
Gaskunder: Aflæs måler (kun de sorte felter). Og se årsforbrug og regning
Vand- og varmekunder: Se årsforbrug og regning


Når du logger på første gang
Skal du klikke på enten:

  • NemID eller
  • Opret bruger - tast først mailadresse og vælg din egen adgangskode.

Bagefter tilføjer du din adresse / måler - ved hjælp af dit kundenummer og adgangskode (står på din regning).

Når du logger på næste gang
Slipper du for kundenumre. Nu kan du nøjes med NemID eller din mailadresse.


Login nr. 2:
Varmekunder: Se månedsforbrug og afkøling.
Vandkunder: Se månedsforbrug


Du kan logge ind med en af disse: ​

  • NemID
  • Kundenummer og målernummer
  • Mail og en adgangskode, som du selv vælger. Første gang skal du dog bruge kunde- og målernummer.

I stedet for login nr. 2, kan du også bruge vores app.
 


Efter login beder vi om dit CPR-nummer og samtykke

Vi skal bruge dit CPR-nummer for at kunne:

  • udbetale overskydende beløb til din NemKonto
  • identificere dig og dermed øge sikkerheden
  • skrive til dig i e-Boks - altså hvis du har tilmeldt Frederiksberg Forsyning i e-Boks. Hvis du sletter dit CPR-nr. i vores Selvbetjening, så kan du ikke længere få post fra os i e-Boks.

Dine fordele som kunde:

  • Du kan logge på med NemID - og se fx forbrug og regninger.
  • Du kan modtage breve og regninger fra Frederiksberg Forsyning i e-Boks.

Du kan altid logge på og trække samtykket tilbage.

Læs mere om vores privatlivspolitik på www.frb-forsyning.dk/p  (Se som pdf)


 

Oplever du problemer efter login?

Hvad synes du om denne side?