search
arrow_drop_down_circle

Sådan logger du ind

Lige nu har vi to indgange til Selvbetjening. I foråret 2020 bliver de to indgange slået sammen.
 

Login-metode 1: Aflæs gasmåler, se vand- og varmeregning m.m.

Denne løsning har færre funktioner, men vises bedst på mobil, tablet og pc:

Gas: Aflæs din måler (kun de sorte felter).
Varme og Vand: Se regning og årsforbrug.

Du kan logge ind med:

  • Kundenummer og adgangskode (fremgår af din regning)
  • NemID

Login-metode 2: Flere funktioner for vand- og varmekunder

Denne metode har flere funktioner og ses bedst på større skærm.

Vand: Se regning og årsforbrug.
Varme: Bestil alarmer, se månedsforbrug, afkøling og regninger.

Du kan logge ind med én af følgende: ​

  • Kundenummer og målernummer
  • NemID
  • Mail og adgangskode, som du selv vælger. Allerførste gang skal du logge på med kunde- og målernummer - og så oprette e-mail-login.

 


CPR-nummer: Vi har brug for dit samtykke

Efter login vil du blive bedt om at afgive samtykke til, at vi må anvende dit CPR-nummer (hvis du ikke allerede HAR afgivet dit samtykke)

Frederiksberg Forsyning skal bruge dit CPR-nummer for at kunne:

  • udbetale overskydende beløb til min NemKonto
  • identificere mig og dermed øge sikkerheden
  • skrive til mig via e-Boks - hvis jeg har tilmeldt Frederiksberg Forsyning i e-Boks. Hvis jeg sletter mit CPR-nr. her i Selvbetjening, så kan jeg ikke længere få post fra Frederiksberg Forsyning i e-Boks.

Mine fordel som kunde:

  • Jeg kan logge på med NemID og se forbrug og regninger.
  • Jeg kan modtage mine breve og regninger fra Frederiksberg Forsyning i min e-boks

Samtykke kan afgives og trækkes tilbage, når du er logget ind i Selvbetjening.

Læs mere om Frederiksberg Forsynings privatlivspolitik her: www.frb-forsyning.dk/p  (Åben som pdf)


 

Oplever du problemer efter login?

 


 

Hvad synes du om denne side?